Deu hotels de luxe, nou anys i 180 intervencions

01El repte

Una cadena d’hotels i resorts de luxe amb establiments a la Costa Brava, Girona, Barcelona, Màlaga, Ciudad Real i Palma, cadascun amb la seva centraleta i el seu propi cicle de vida.

Tot va començar a l’hotel de Màlaga, d’unes 200 habitacions, amb una centraleta analògica que calia substituir. L’exigència, per a aquell hotel i per als següents: cap no es pot quedar sense telèfon en temporada.

02La solució

1. Centraleta Asterisk per a tot l’hotelMés de 200 habitacions connectades mitjançant gateways analògics, i terminals IP per a recepció i administració.
2. Integrada amb el que ja hi haviaConnexió amb el primari de l’operador i amb el sistema de tarifació de l’hotel.
3. Cablejat i xarxaCablejat telefònic i de xarxa, inclòs el d’alta capacitat per a la wifi.
4. Hotel per hotelEl mateix model a la resta de la cadena, amb la centraleta virtualitzada i connectada per SIP trunk. Mai tots alhora.

03El resultat

• La solució del primer hotel es va estendre a tota la cadena.
• Cada hotel es va actualitzar per separat, sense talls en temporada.
• Una relació que es renova: 180 intervencions entre el 2017 i el 2026.