Tus comunicaciones en verde Soporte técnico Descargar softphone Área de clientes 900 056 900 ESCA
Pedir presupuesto ESCA
Ingeniería

Centralitas

Asterisk y FreePBX Migrar tu centralita Asterisk 3CX

Integraciones y redes

Integraciones con CRM y ERP Redes, WiFi e infraestructura
Telecomunicaciones Asistente virtual IA Centralita virtual SIP trunk Numeración virtual Fibra para empresas Tarifas
Sectores Hoteles y restauración WiFi para hoteles Industria y empresas con sedes Seguros, salud y educación Instituciones e investigación
Casos de éxito Blog Nosotros
Pedir presupuesto
Les teves comunicacions en verd Suport tècnic Descarregar softphone Àrea de clients 900 056 900 ESCA
Demanar pressupost ESCA
Enginyeria

Centraletes

Asterisk i FreePBX Migrar la teva centraleta Asterisk 3CX

Integracions i xarxes

Integracions amb CRM i ERP Xarxes, wifi i infraestructura
Telecomunicacions Assistent virtual IA Centraleta virtual SIP trunk Numeració virtual Fibra per a empreses Tarifes
Sectors Hotels i restauració Wifi per a hotels Indústria i empreses amb seus Assegurances, salut i educació Institucions i recerca
Casos d’èxit Blog Nosaltres
Demanar pressupost

Adaptem les comunicacions a la teva empresa, no a l’inrevés

Experts en comunicacions i operador registrat. Dissenyem, despleguem i mantenim la teva centraleta, la teva xarxa i les teves línies, amb solucions pròpies.

Experts en comunicacions i operador registrat: centraleta, xarxa i línies, amb solucions pròpies.

IA
Assistent virtual integrat a la PBXConeix l’Aina →
Des de2013Gestionant solucions VoIP
+300Empreses clients, la majoria recurrents
+100Instal·lacions de més de 200 usuaris
CNMCOperador registrat des del 2015, amb numeració pròpia

 Centraleta, xarxa i wifi, línies i fibra, integracions amb el teu CRM i assistent de veu amb IA: tot amb el mateix equip.

 

Què vols aconseguir de les teves comunicacions?

La tecnologia és el mitjà. El que t’importa és vendre més, atendre millor i no haver de créixer en plantilla per aconseguir-ho.

Que el teu equip comercial vengui més Cada trucada entra amb la fitxa del client oberta, es truca amb un clic des del CRM i tot queda registrat sense que ningú ho apunti.
Com ho fem
Integració amb el teu CRMClic per trucar
Integració amb el teu CRM
Que cap client es quedi sense resposta Les trucades arriben a qui toca, les perdudes es tornen i, fora d’horari, l’Aina atén, pren nota o dona la cita.
Com ho fem
AinaCues i horaris
Coneix l’Aina
Fer més amb el mateix equip El que és repetitiu (cites, horaris, estat de les comandes) ho resol l’assistent. El teu equip es queda amb el que de debò aporta.
Com ho fem
AinaIntegració amb els teus sistemes
Veure l’assistent
Saber què passa amb les teves trucades Trucades ateses, perdudes i temps d’espera, per equip i per seu, per decidir amb dades i no amb impressions.
Com ho fem
Panell de trucadesCentraleta virtual
Centraleta virtual
La teva centraleta actual et frena? T’ajudem a migrar-la sense aturar l’empresa.
 

Què podem fer per tu?

Tres serveis en què posem tot el nostre pes, i l’enginyeria i les línies que els sostenen. Tot plegat amb el suport d’un equip d’enginyers que entén el teu negoci.

Assistent amb IA

Assistent virtual

Atén les trucades repetitives, consulta el teu CRM per identificar qui truca i passa a una persona el que necessita una persona. En producció en clíniques, asseguradores i empreses de serveis.

Sap qui truca abans de despenjar
Dona, canvia i anul·la cites i reserves
Avisa abans de passar-te la trucada
Confirma per WhatsApp
També fora d’horari
Passa a una persona amb el context
Núvol

Centraleta virtual

La nostra centraleta al núvol, Nuufon: la teva numeració, els teus horaris i la teva manera d’atendre, sense servidors a l’oficina.

Sense servidorsDiverses seusAmb assistent de veu
Veure la centraleta virtual
Enginyeria

Projectes Asterisk

Dissenyem, migrem i mantenim centraletes Asterisk i FreePBX. Treballem sobre el sistema que ja tens o muntem el que necessites.

AsteriskFreePBXMigracionsA mida
Veure projectes Asterisk
 
Assistent virtual · exemple

Així atén una trucada

Una clínica amb l’assistent connectat a la seva agenda i al seu CRM. Qui truca no espera, no repeteix res i, si cal, acaba parlant amb la persona adequada.

Identifica qui trucaPel seu número, al teu CRM, abans de despenjar.
Resol el que és repetitiuCites, canvis, horaris i preguntes freqüents.
Passa el que necessita una personaAmb un avís previ perquè ningú no ho hagi de repetir.
Trucada entrant · Laura MartínPacient · fitxa oberta al CRM
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
01:12
IA
Clínica Ribera, bon dia. Hola, Laura: veig que tens cita dijous a les 10.30. Truques per això?
Identifica qui truca al CRM
Sí, no hi podré anar. Es pot passar a la setmana que ve?
IA
És clar. Tinc dimarts a les 9.00 o dimecres a les 17.30. Quina et va millor?
Consulta l’agenda
Dimecres a la tarda.
IA
Fet: dimecres a les 17.30 amb la doctora Puig. T’ho confirmo per WhatsApp. Alguna cosa més?
Mou la cita i la confirma per WhatsApp
Sí, tinc un dubte amb una factura.
IA
Et passo amb Administració. Ja els he dit que és per una factura, així no ho has de repetir.
Passa a una persona amb el context
Exemple il·lustratiu: la clínica i les persones són fictícies.
 

Per a qui treballem

Hotels i allotjament Cobertura a tot el recinte i telefonia d’habitació i recepció Deu hotels de luxe Veure casos →
Indústria i logística Cobertura de planta, diverses seus i centraletes heretades Automoció, alimentació i construcció Veure casos →
Clíniques i centres sanitaris Agenda, cites i atenció fora d’horari Agent de veu en producció Veure casos →
Restauració Reserves i diversos locals Veure casos →
Corredories i assegurances Cues, traçabilitat i integració amb el gestor Veure casos →
 

No revenem la plataforma de ningú

Programem el nostre programari i treballem sobre el teu. Si la teva operativa necessita alguna cosa que no és a cap catàleg, es programa.

1

Ens adaptem al teu sistema. Conservem els teus fluxos; el teu equip no canvia la seva manera de treballar.

2

Créixer no et penalitza. Sense llicència per usuari.

3

Un sol responsable. Operador registrat a la CNMC: responem de l’enginyeria i de la línia.

 

Empreses que ja treballen així

Veure tots els casos
 
Mutua Intercomarcal
Telefonia en 32 seus 350 extensions i atenció als mutualistes amb agent d’IA. Assegurances · Aina Veure el cas →
 
Grup Opticalia
Més de 250 extensions Botigues en diferents poblacions, amb agenda integrada per LDAP i softphones. Retail · diverses seus Veure el cas →
 
Santillana
Centraleta sobre 3CX Projecte de telefonia per a Santillana Ítaca sobre 3CX. Educació · 3CX Veure el cas →
 
Sallés Hotels
Telefonia i xarxa en 10 hotels Hotels de luxe amb unes 200 extensions cadascun i 180 intervencions en 9 anys. Hotels Veure el cas →
També confien en nosaltres

Coneix amb qui treballes

Nubelfon, un operador boutique orientat al client.

Operador registrat a la CNMC des del 2015Numeració, portabilitat i trànsit propis, sense intermediaris
Infraestructura redundantSota la normativa europea de protecció de dades
Seguretat i confidencialitatTrucades xifrades: TLS per a la senyalització i SRTP per a l’àudio
Equip de suport propiInclòs en el servei, de dilluns a divendres de 8 a 18 h. T’atén un enginyer que coneix la teva instal·lació
En procés de certificació ISO 27001 i Esquema Nacional de Seguretat (ENS)
Completa el formulario y recibe asesoría personalizada