Enric Alsina
CEO
- Estrategia de producto, precios y normativa de telecomunicaciones
- Dirección de proyectos y preventa
Nosotros · desde 2013
Ingeniería de comunicaciones, con nombre y apellidos
Somos un operador boutique: un equipo pequeño, la mayoría ingenieros, que diseña, despliega y mantiene las comunicaciones de empresas que no se pueden permitir que fallen.
2013Diseñando y manteniendo centralitas desde entonces
+300Empresas clientes, la mayoría recurrentes
CNMCOperador registrado desde 2015, con numeración propia
10Personas en el equipo, la mayoría ingenieros
Cómo trabajamos
No revendemos la plataforma de nadie. Nuestra forma de trabajar se resume en cuatro ideas.
Nos adaptamos a tu sistema
No imponemos una plataforma. Trabajamos sobre lo que ya tienes o montamos lo que necesitas, y tu equipo no cambia su forma de trabajar.
Un solo responsable
Somos operador registrado e ingeniería a la vez: respondemos de la centralita y de la línea. Sin pasarnos la pelota con otro proveedor.
Programamos lo que falta
Si tu operativa necesita algo que no está en ningún catálogo, lo desarrollamos: integraciones con tu CRM, lógicas de llamada, automatizaciones.
Te atiende quien conoce tu instalación
Soporte propio, de lunes a viernes de 8 a 18 h. Al otro lado hay un ingeniero, no un guion.
1EscuchamosQué tienes, cómo trabaja tu equipo y qué no funciona. Antes de proponer nada.
2DiseñamosLa solución que encaja con tu operativa, con un presupuesto sin compromiso.
3DesplegamosSin parar la empresa: planificado, probado y con marcha atrás.
4MantenemosActualizaciones, cambios y soporte, con el mismo equipo que lo montó.
De dónde venimos
2013Empezamos con Asterisk
Centralitas Asterisk, FreePBX e Issabel a medida para empresas. Sigue siendo el corazón de lo que hacemos.
2015Operador registrado
Nos registramos en la CNMC: numeración, portabilidad y tráfico propios, sin intermediarios.
HoyIngeniería, operador y software propio
Más de 300 empresas clientes, centralita virtual propia y un asistente de voz con IA en producción.
El equipo
Diez personas, la mayoría ingenieros. Son quienes diseñan tu proyecto, lo despliegan y te atienden cuando llamas a soporte. Pasa por encima de cada uno para conocerle en persona.
Daniel Pleixats
Director técnico
- Estrategia de producto y desarrollo: facturación, provisión e IA
- Proyectos VoIP y mantenimiento de la plataforma
Adrià Mendiz
Jefe de proyectos y SGSI
- Soporte técnico y procedimientos de soporte
- Proyectos de red e instalaciones, provisión de servicios
Eduard Restoy
Marketing y producto
- Responsable de producto UCaaS
- Marca, web, comunicación y campañas
- Altas de clientes y contratación con operadores
Natalia Padilla
Gestión de clientes
- Administración: facturación, cobros y pagos
- Recursos humanos, compras y envío de equipos
Miquel Rabella
Consultor comercial
- Estrategia comercial y prospección
- Propuestas, contratos y seguimiento de clientes
Miquel Cara
Soporte y proyectos
- Ingeniero de sistemas
- Instalaciones de red y VoIP, provisión y monitorización
Oscar Madrigal
Desarrollo e IA
- Ingeniero superior en informática
- Asistentes virtuales con IA, CRM y facturación
Daniel Cordón
Soporte técnico
- Ingeniero en prácticas
- Soporte técnico, provisión y monitorización VoIP
Juan Ant. de Jesus
Técnico de redes y fibra
- Cableado estructurado y fibra óptica
- Máxima calidad en cada instalación
Lo que hemos hecho
Algunas de las empresas que confían en nosotros, con nombre y cifras.
Mutua IntercomarcalTelefonía en 32 sedes
350 extensiones y atención a mutualistas con agente de IA.
SegurosGrupo OpticaliaMás de 250 extensionesTiendas en diferentes poblaciones, con agenda integrada por LDAP y softphones.
RetailSantillanaCentralita sobre 3CXProyecto de telefonía para Santillana Ítaca sobre 3CX.
EducaciónSallés HotelsTelefonía y red en 10 hotelesHoteles de lujo con unas 200 extensiones cada uno y 180 intervenciones en 9 años.
HotelesCon qué garantías
Ingenieros certificadosEn FreePBX y PBXact
Operador registradoCNMC, desde 2015
Llamadas cifradasTLS para la señalización y SRTP para el audio
ISO 27001 y ENSEn tramitación