Centralita virtual para clínicas y centros de salud
Que la recepción atienda al paciente que tiene delante y el teléfono no se quede sonando. Aina, el asistente virtual, da y cambia citas a cualquier hora; el resto de llamadas llegan a quien toca, con la ficha del paciente en pantalla.
Para todo el sector de la salud
- Clínicas, centros médicos y hospitales
- Dentistas, fisioterapia y veterinarias
- Residencias de mayores
- Centros de estética y gimnasios
Lo que pasa hoy en muchas clínicas
A primera hora no hay manos
Todo el mundo llama a la vez para pedir o cambiar cita, justo cuando recepción está atendiendo a los primeros pacientes.
Fuera de horario, la llamada se pierde
Por la tarde, el fin de semana o en festivo nadie coge el teléfono. Y nadie sabe cuántas llamadas fueron.
Cada consulta, su teléfono
Con varias sedes o especialidades, cada una con su número y su forma de atender, el paciente no sabe a dónde llamar.
Qué hace la centralita por ti
Citas por teléfono, las 24 horas
Aina confirma, cambia y cancela citas directamente en la agenda, y manda la confirmación por WhatsApp.
La ficha del paciente al descolgar
Conectada con tu programa de gestión, la centralita reconoce el número y abre la ficha antes de contestar.
Cada llamada a quien toca
Menú de bienvenida, colas y grupos por especialidad o por sede. Nadie pasa llamadas a ciegas.
Urgencias y fuera de horario
Horarios por calendario: fuera de horario o en festivo, la llamada va donde decidas, por ejemplo al móvil de guardia.
Varias sedes, una sola centralita
Llamadas gratuitas entre sedes y un mismo número para todas, si quieres.
Saber qué llamadas se pierden
Informes de llamadas atendidas y perdidas, por horas, para reforzar recepción cuando hace falta.
Centralita virtual para clínicas dentales
En muchas clínicas dentales, quien coge el teléfono es la misma persona que recibe al paciente, cobra y da la siguiente cita.
Citas y cambios sin parar la recepción
Aina confirma, cambia y cancela citas en la agenda y envía la confirmación por WhatsApp. Recepción se queda con el paciente que tiene delante.
Urgencias de dolor fuera de horario
Por la noche o en festivo, la llamada va al móvil del dentista de guardia, o Aina toma nota de quién llama y para qué.
Varias clínicas, un solo número
Para grupos y cadenas dentales: todas las clínicas en la misma centralita, con un número común y cada llamada a la clínica que toca.
Empresas que ya trabajan así
Barcelona y Madrid, 30 usuarios en una sola centralita. Aina gestiona citas y urgencias, integrada con el CRM y con avisos por WhatsApp.
SanidadEn 32 sedes, con agente de IA para la atención a los mutualistas.
SegurosVer casoTambién para
La misma centralita, ajustada a cómo se trabaja en cada caso.
Clínicas dentales
Recordatorios y cambios de cita sin ocupar al personal del gabinete. Ver más.
Fisioterapia
Sesiones que se reprograman a menudo: que se resuelvan sin esperar a recepción.
Veterinarias
Urgencias fuera de horario desviadas al móvil de guardia.
Centros médicos y hospitales
Colas por especialidad y muchas extensiones en una sola centralita.
Residencias de mayores
Llamadas de familias bien atendidas, y la red y el WiFi del centro con el mismo equipo.
Centros de estética
Reservas y cambios de cita por teléfono, también por la tarde y el fin de semana.
Gimnasios
Horarios, altas y consultas frecuentes atendidas sin parar la recepción.
Consultas con agenda
Cualquier centro que viva de la agenda y del teléfono.
Preguntas frecuentes
¿El asistente puede dar y cambiar citas?
Sí. Aina confirma, modifica y cancela citas directamente en la agenda, y envía la confirmación por WhatsApp. Lo que necesita a una persona se lo pasa a recepción, explicándole antes quién llama y para qué.
¿Se integra con nuestro programa de gestión?
Si tu programa tiene API, sí, con un desarrollo a medida. Si no la tiene, hay otras vías. Lo revisamos contigo antes de comprometer nada.
¿Qué pasa con las urgencias fuera de horario?
Con los horarios por calendario decides a dónde va cada llamada fuera de horario o en festivo: al móvil de guardia, a otra sede o al asistente virtual.
Tenemos varias sedes. ¿Hace falta una centralita por sede?
No. Todas las sedes van en la misma centralita y las llamadas entre ellas son gratuitas.
¿Sirve para una clínica dental pequeña?
Sí. El mínimo son 3 usuarios: la recepción, el gabinete y el móvil del dentista pueden ser extensiones de la misma centralita. Aina atiende las llamadas de citas cuando recepción no puede.
¿Cuánto cuesta?
La centralita virtual cuesta desde 10,90 € por usuario y mes, sin IVA, con un mínimo de 3 usuarios y un alta de 29,90 € por usuario. Incluye un número geográfico y 250 minutos al mes por usuario. Sin permanencia, salvo en ofertas con descuento. Aina no tiene cuota con la centralita: solo se paga el consumo. Ver precios.